CASE

導入前の課題としては、大きく二つありました。

 

一つ目は、スタッフに対して会社からの思いなどが伝わっているかが分からない事。

 

そして二つ目は、スタッフの本音が聞けてなかった事です。

導入後に困った事としては、毎週月曜日に結果がを見るのが憂鬱になった事です（笑）。
あと、管理画面から全社員にLINEメッセージを送信できるのですが、部署ごとにメッセージを変えたい場合が多く、部署別に発信できるとありがたいです。

 

※部署別や、メンバーのコンディション別など選択して送る機能は実装予定になります。

導入によって向上した点は三つあります。

 

一つ目は、スタッフの本音や困りごとに早めに気づけるようになった事です。
憂鬱になる時もありますが、今まで本音や困りごとに気づけていなかっただけだと分かり、スタッフに向き合えるようになった事は非常に大きいです。

 

 

二つ目は、伝えたつもりが伝わっていなかったことに早く気付けるようになった事です。
今まで、伝えたら伝わると思っていたことが、実際は伝わっていない事が知れ、どう伝えたらよいかなど改善できるようになりました。

 

三つ目は、店舗訪問の際に雨マークのスタッフへ一声かけるようになった事です。
スタッフが困っている事などが分かるようになったので、店舗に訪問時には気軽に声をかけやすくなりました。

店舗でも、調理部門やホール部門が分かれているのでそれぞれ分けて管理できるといいですね。

 

※タグ付け機能を追加予定で、その機能によりスタッフ様を分類する事が可能となります。