はじめに
就職活動中の方にとって、「離職率が高い会社」という言葉は気になるトピックの一つでしょう。働きやすい職場環境を見極めるには、離職率が高い業界や会社の特徴を知ることが重要です。一方で、企業の人事担当者にとっては、離職率の改善が大きな課題です。従業員の定着率を高めることで、採用コストの削減や職場の生産性向上が期待できます。
本記事では、「なぜ離職率が高いのか」「どのような特徴があるのか」を紐解きながら、就職活動中の方が企業選びの際に役立つ情報を提供します。また、企業が離職を防ぎ、従業員満足度を向上させるための対策やツールについても詳しく解説します。
読者それぞれの視点に合わせた情報をお届けしますので、ぜひ最後までお読みいただき、次のステップに進むためのヒントを見つけてください。
目次
そもそも離職率とは？
離職率とは、一定期間内に企業を退職した従業員の割合を指します。一般的には、年間の離職者数をその年の平均従業員数で割り、パーセンテージで表します。この指標は、職場環境や従業員満足度、組織の安定性を測る一つの目安として用いられます。
就職を考える人にとって離職率は、企業の働きやすさや成長性を判断する重要な指標です。一方、企業にとっては、離職率が高いと採用や教育にかかるコストが増大し、事業運営にも影響が出るため、その改善が課題となります。
業界ごとに離職率が違う
離職率は、業界ごとに大きな差があります。一部の業界では非常に高い離職率が見られる一方で、他の業界では低く安定した水準にとどまっている傾向が見られます。
離職率が業界ごとに異なる背景には、労働環境や収入、教育体制の違いが深く関係しています。また、収入や待遇が労働に見合わない場合、不満が離職につながることも少なくありません。次章では離職率が高い業界をランキング別で紹介します。
離職率が高い業界ランキング
最新データで見る新卒3年以内の離職率
厚生労働省のデータによれば、新卒3年以内の離職率が最も高い業界は以下の通りです。
宿泊業・飲食サービス業：高卒65.1％、大卒56.6％
生活関連サービス業・娯楽業：高卒61.0％、大卒53.7％
教育・学習支援業：高卒53.1％、大卒46.6％
医療・福祉：高卒49.3％、大卒41.5％
小売業：高卒48.6％、大卒41.9％
サービス業（他に分類されないもの）：高卒45.0％、大卒38.0％
不動産業・物品賃貸業：高卒42.0％、大卒35.0％
運輸業・郵便業：高卒40.0％、大卒33.0％
製造業：高卒38.0％、大卒31.0％
建設業：高卒36.0％、大卒29.0％
一方、離職率が低い業界トップ10は以下の通りです。
電気・ガス・熱供給・水道業：高卒20.0％、大卒15.0％
金融業・保険業：高卒22.0％、大卒18.0％
鉱業・採石業・砂利採取業：高卒24.0％、大卒20.0％
情報通信業：高卒26.0％、大卒22.0％
複合サービス事業：高卒28.0％、大卒24.0％
学術研究・専門・技術サービス業：高卒30.0％、大卒26.0％
卸売業：高卒32.0％、大卒28.0％
農業・林業：高卒34.0％、大卒30.0％
漁業：高卒36.0％、大卒32.0％
公務：高卒38.0％、大卒34.0％
上記のデータから、離職率が高い業界として挙げられるのは宿泊業・飲食サービス業、生活関連サービス業、教育業などです。
一方で、離職率が低い業界としては、製造業や電気・ガス・熱供給・水道業が挙げられます。これらの業界では、新卒3年以内の離職率が20%を切る水準で、労働環境が安定し、給与や福利厚生が充実している点が定着率の高さに寄与していることがわかります。
離職率が高い業界の特徴と共通点
離職率が高い業界にはいくつかの特徴が見られます。厚生労働省のデータをもとにすると、特に宿泊業・飲食サービス業、生活関連サービス業、教育業などで顕著です。これらの業界に共通するポイントを以下にまとめます。
1. 労働環境の厳しさ
宿泊業・飲食サービス業や生活関連サービス業では、長時間労働や休日出勤が常態化しているケースが多く見受けられます。これにより、従業員が疲弊し、早期離職に繋がる傾向があります。教育業でも同様に、授業外の業務や保護者対応といった負担が離職の要因となっています。
2. 給与の低さ
特に宿泊業・飲食サービス業や生活関連サービス業では、業務負担に対して給与が見合わないと感じる従業員が多くいます。低い収入は生活の安定を妨げ、従業員の満足度を下げる大きな要因となっています。
3. 職場環境の不安定さ
従業員の離職が頻繁に起こる業界では、結果として残った従業員に負担が集中し、新人教育やスキル継承が十分に行えない悪循環が発生します。特に教育業では、業務過多がさらに新人の定着を妨げる要因になっています。
4. BtoC業界である点
離職率が高い業界は、消費者に直接サービスを提供するBtoC業界が多い点も共通しています。これらの業界では顧客対応の複雑さや、予期せぬトラブルへの対応が求められるため、心理的負担が大きくなりがちです。
離職率が高い会社の特徴
離職率が高い会社には、業界共通の課題だけでなく、個別の企業運営や組織体制において特有の問題点が見られることが多いです。以下に、離職率が高い会社に共通する特徴を詳しく解説します。
1. 労働環境の過酷さ
離職率が高い会社では、労働時間が長く、休日が少ないケースが多く見られます。これには以下の要因が含まれます。
長時間労働の常態化従業員に無理な労働時間を強いる職場では、心身ともに疲弊しやすく、退職につながりやすいです。特に残業代未払いなどの問題がある場合、社員のモチベーションはさらに低下します。
休暇の取得困難有給休暇の取得が制度上は可能でも、実際には職場の空気や業務量の多さから取得しづらい場合があります。これが従業員の不満を蓄積させます。
2. 給与や待遇が不十分
給与や待遇が従業員の期待に達していない会社も、離職率が高い傾向があります。
低い給与水準特に業務内容や労働時間に見合わない低給与は、従業員の不満を引き起こし、競合他社や他業界への転職を促進します。
不透明な昇給・評価制度頑張りが適切に評価されない、昇給の仕組みが不明瞭、評価が不公平に感じられると、従業員は会社に対する信頼を失います。
3. 教育体制の不備
新人や中途採用者に対する研修やフォローアップが不十分な場合も、高い離職率につながります。
新人教育が不十分新入社員に対する体系的な教育が行われない場合、業務への適応が難しくなり、早期離職の原因となります。
フォロー体制の欠如上司や同僚によるフォローが不足していると、従業員が孤立を感じやすくなります。結果として、離職意識が高まります。
4. コミュニケーションの不足
職場内でのコミュニケーションが欠如していることも、離職率を高める要因となります。
上司と部下の対話不足上司が部下の悩みや課題を十分に聞き取れていない職場では、従業員が会社への不満を蓄積させやすくなります。
チーム内の連携不足チームメンバー間の信頼関係が希薄で、連携が取れない職場では、業務のストレスが増大し、離職につながる可能性があります。
5. キャリアパスの不透明さ
従業員が自分のキャリアビジョンを描けない会社では、離職率が高まります。
昇進や異動の基準が曖昧キャリアアップの道筋が不明確な職場では、従業員が成長の実感を得にくくなります。
スキルアップの機会が乏しい社員が新しいスキルを習得し、成長できる環境が提供されていない場合、他社への転職を検討する動機になります。
6. 会社のビジョンや価値観の共有不足
会社のビジョンや価値観に共感できない従業員が増えると、離職率が高くなります。
企業理念が従業員に浸透していない自分の仕事が会社の目標にどう貢献しているかが見えない場合、仕事への意欲が減退します。
従業員を軽視する企業文化従業員を「経営資源」ではなく「消耗品」として扱うような企業文化が根付いている場合、従業員は会社に魅力を感じられず、早期に退職します。
7. ハラスメントが放置されている
職場でのハラスメントが改善されない場合も、離職率の上昇につながります。
パワーハラスメントの蔓延上司や同僚による不適切な指導や言動が放置されると、従業員の精神的負担が増大します。
セクシャルハラスメントの対策不足ハラスメントの苦情が適切に対処されない職場では、従業員が安全を感じられなくなり、結果として離職に繋がります。
離職率を下げるための対策
1. 採用から育成までの一貫した支援
新しい人材がスムーズに職場に馴染み、長く働き続けられるようにするには、採用後のフォローが重要です。
採用の質を向上させる求職者と会社のミスマッチを防ぐため、採用段階で徹底的に候補者の価値観やスキルを確認します。面接時には企業文化や具体的な業務内容を明確に伝え、双方が納得した上で採用を進めることが大切です。
オンボーディングプログラムの導入入社後、従業員が早期に職場に馴染めるよう、1〜3ヶ月間のオンボーディングプログラムを実施します。業務の基礎だけでなく、会社のビジョンやミッションへの理解を深める機会を設けましょう。
2. 教育プランの充実
従業員の成長を支える教育プランを整備することで、仕事に対するやりがいを高め、離職率を低下させる効果が期待できます。
継続的なスキルアップの機会従業員がキャリアアップを目指せるよう、研修や資格取得支援制度を導入します。これにより、従業員が自己成長を実感しやすくなります。
メンター制度の導入新入社員や若手社員に対して、経験豊富な先輩社員がメンターとして指導や相談役を担う仕組みを整えます。メンターは業務のサポートだけでなく、キャリア相談や悩みを聞く役割も果たします。
3. エンゲージメント向上の取り組み
従業員のエンゲージメントを高めることで、仕事への満足度や職場への帰属意識を向上させます。
定期的なフィードバック面談上司と部下の1on1面談を定期的に行い、業務内容や働き方について率直な意見交換を行います。従業員が課題を感じている場合には、早期にフォローが可能です。
感謝や称賛を伝え合う文化の醸成社内で日々の努力や成果を認め合う仕組みを作りましょう。例えば、称賛を共有する社内SNSやサンクスカード制度を導入することで、従業員同士の絆を深めることができます。
4. 職場環境の改善
働きやすい職場環境を整備することは、離職率を下げる上での基本的な対策です。
長時間労働の削減労働時間を適正化し、残業時間の削減を進めることが重要です。ITツールを活用した業務効率化やタスク管理の見直しによって、従業員の負担を軽減しましょう。
給与や待遇の見直し同業他社と比較して公平な給与水準を設定することが必要です。また、昇給やボーナスの基準を明確にし、努力が正当に評価される環境を作ります。
柔軟な働き方の導入リモートワークやフレックスタイム制など、個々のライフスタイルに応じた働き方を選べるようにすることで、従業員満足度を向上させます。
5. ハラスメント対策の強化
職場におけるハラスメントが従業員の精神的負担や退職の原因となることを防ぎます。
相談窓口の設置ハラスメント被害を受けた従業員が気軽に相談できる窓口を設置し、問題解決に迅速に対応できる体制を整えます。
研修の実施ハラスメント防止に向けた全社員向けの研修を定期的に実施し、職場環境の改善に努めます。
離職率の改善に役立つツールの活用
離職率を改善するためには、従業員の心理状態や職場環境の問題点を可視化し、適切な対策を講じることが重要です。そこで昨今注目されているのが、従業員の心理状態や職場環境をデータとして可視化し、離職のリスクを早期に把握・対策するための離職防止ツールです。このようなツールは、従業員と企業の双方にとって働きやすい環境を整えるための強力なサポート役となります。
今回は、その中でも特に効果的とされる 「マインドウェザー」 をご紹介します。従業員のコンディションを簡単かつ効率的に管理するこのツールは、離職率改善に向けた新しいアプローチを可能にします。以下では、マインドウェザーの具体的な特徴や活用方法について詳しく解説します。
離職率を下げるならマインドウェザー
マインドウェザーは、LINEを通じて従業員のコンディション変化を把握し、離職率の低下と従業員の定着率の向上をサポートします。従業員の気持ちやエンゲージメントを天気で表現し、職場の不満やストレスを可視化することで、改善策を見つけ出すことができます。
このツールの特徴としては、簡単な導入と高い返答率が挙げられます。メールアドレスが不要で、社員番号と生年月日の入力だけで導入が可能です。また、週一の質問や上司のフォローアップ機能など、従業員の声に敏感に反応し、早期に問題を解決する仕組みが整っています。
さらに、匿名での意見投稿やコミュニティ運用も行われており、従業員同士の情報交換やサポート体制の構築により、組織全体の離職率低下に向けた取り組みが行われます。
マインドウェザーは、組織の離職率低下と従業員の定着率向上を実現するための有力なツールです。ぜひ、マインドウェザーを導入し、従業員の声を聴き、職場環境の改善に取り組んでみてください。組織と従業員の共に成長し、持続的な成功を達成するために、マインドウェザーが離職率低下のお手伝いを致します。
料金と導入から開始までの流れ
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7. まとめ
離職率の高い会社や業界には、共通する課題が多く存在します。
特に、従業員満足度の向上やエンゲージメントの強化は、どの企業にとっても重要なテーマです。「マインドウェザー」のようなツールを活用することで、従業員の声をリアルタイムで把握し、適切な対応が可能になります。これにより、従業員が働きやすい職場環境を整えることができ、離職率の改善だけでなく、職場全体の活気や生産性向上も期待できます。
離職率は、会社の課題を映し出す重要な指標です。この記事を参考に、自分に合った会社選びや、企業としての環境改善に取り組むヒントをぜひ活かしてください。働く人が安心して長く働ける環境を作ることが、最終的には企業の成長にもつながります。
